IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

服务内容：为客户提供从IT规划、系统设计、数据中心集成、云服务、网络安全、大数据分析平台到实施、运维服务的一体化IT解决方案

 

1、企业信息化建设

1. 局域网、广域网基础设施架构、综合布线、网络工程监理、机房建设

2. 网络部属，Internet接入、VPN、VLan等

3. 企业服务器不属，OA系统、邮件系统、CRM、ERP

4. IT架构建设方案及咨询服务

5. 各种网络故障维护

 

2、IT桌面系统维护

1. 电脑故障判断,软硬故障维修

2. 软硬件安装调试、升级服务

3. IT周边设备维护：复印机、打印机、传真机等连接电脑设备

4. IT设备财产管理，使用、采购、更换设备建议

 

3、IT安全设计

1. 病毒、黑客入侵监测

2. 网络安全评估

3. 防火墙、防病毒软硬件部属

4. 系统补丁管理

 

4、服务器部属

1. 部属设计方案书

2. 服务器灾备设计，冗余设备、集群服务、磁带备份、异地备份、灾难恢复

3. 用户权限基础管理

4. 功能服务器搭建：Web服务器、邮件服务器、数据库服务器、目录服务器、打印服务器、其他软件服务器

 

5、培训服务

1. 提供公司员工IT系统使用技能培训

2. 局域网、文件/打印共享等的基本使用方法的培训

3. 其它注意事项的培训

简单来讲，就是把企业不擅长的事外包出来给专业的服务公司去做，而企业则只需做自已擅长的工作。目前IT服务外包在南方城市流通较多，大多北方城市还没有接受IT服务的概念。